Вопросы пассажиров


30.05.2024
Вопрос от: Кира Шулдыкова

Здравствуйте, хотим перевезти собаку из России в Узбекистан. В данном поезде допускается перевозка животных в плацкарте, обязательно ли перевозить животных в купе? И важно ли чтобы чипированная  собака находилась в базе для чипированных, которая действует в Казахстане?




29.05.2024
Вопрос от: Зауре

Здравствуйте.  Подскажите,  какие номера вагонов купецных новые в поезде Костанай-Алматы? Есть новые купейные вагоны? Подскажите их номера?  




29.05.2024
Вопрос от: Кали Бакев

Здравствуйте я Бакеев Кали ,являюсь пассажиром поезда 043 Алматы -Кустанай при посадке случился такой эпизод  мне стало закружилась появилась тошнота в этой ситуации проявили себя во первых профессионалами своего дела проводники поезда Токенов Берик и Антонюк Анна вызвали врача замерили давление всё в норме но мне лучше не стало я решил продолжить поездку в пути они  ( проводники) окозали  мне помощь нашли место  на нижней  полке у меня было верхнее, занесли чемодан в вагон. К вечеру мне стало лучше,полегчало всё это время они подходили спрашивали самочувствие. Большое им спасибо!




29.05.2024
Вопрос от: Кульмурзина Нурия Алмазовна

Добрый день! Меня зовут Кульмурзина Нурия Алмазовна 01.01.1960 года рождения. В поезде 016ТА, направление Петропавловск-Алмата 2 , отправление 08.05.2024 года , я ехала в вагоне 16П, 32 место. Ночью 09.05.2024 года примерно в 02.15 часов, поезд сильно качнуло и я слетела с верхней полки, получила перелом лучевой кости. Это было зафиксировано в медпункте станции Алмата 2 (в приложении фото журнала), так же оттуда меня отправили в ГКБ№4 г.Алматы. Прошу вас помочь мне получить Акт о несчастном случае для предоставлении его в страховую компанию, для возмещения денежных средств по стаховке. Жду от вас обратную связь.




28.05.2024
Вопрос от: Александр

Добрый день!
Подскажите пожалуйста какие из вагонов новые, оборудованы кондиционером и биотуалетом по маршруту Костанай-Алматы1?




Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.