Вопросы пассажиров


22.03.2024
Вопрос от: Мейрам

Необходимо поднять квалификацию проводников. В частности, общение с несовершеннолетними, проезжающими группой.
18.02.2024 г. на поезде 44 проводники 20 вагона в повышенных тонах делали замечания летят, проезжающим группой с ЧРК в г. Алматы. На замечания начали грубить и взрослым. Помимо этого занимаются незаконной перевозкой товаров народного потребления, и продуктов питания. В частности, в рабочем тамбуре провозились мясные туши в мешках.
По факту нарушений была подана устная жалоба на действия проводников начальнику поезда.
Так как на Вашем сайте отсутствует форма отправки отзывов, вынужден написать сюда.
Настоящим требую принять соответствующие меры, результат отправить на указанную электронную почту.
В противном случае для решения данного вопроса буду вынужден обратиться к руководству Вашей компании официальным обращением.




17.03.2024
Вопрос от: Екатерина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на этом направлении только номер 9 купейный вагон новый? Первая поездка детей на поезде, очень хочется чтобы понравилось. Поездка запланирована на конец апреля. Заранее спасибо.




13.03.2024
Вопрос от: Ляззат

Просьба добавить дополнительные вагоны на 21 Марта




Ответ:
Здравствуйте Ляззат, 

на постоянной основе добавляются факультативные вагоны, продажа на которые открывается за 5 суток до даты отправления,
фактически составность поезда выходит около 20 вагонов (включая служебные - почта и т.д.). Пропускная способность жд не позволяет более увеличить состав поезда.
13.03.2024
Вопрос от: Ақжігіт

я хочу работать




Ответ:

Ақжігіт здравствуйте,


по поводу свободных вакансий вы можете обратиться в отделы кадров на участках ТОО ТУРКСИБ АСТАНА, адреса компаний имеются в 2гис

12.03.2024
Вопрос от: Гульмира

Хотела бы узнать возможно ли проведение акции в Астане, если у Вас есть в Астане офис и количество желающих человек от 30 и более человек, чтоб Ваши желающие сотрудники могли сдать донорскую кровь.




Ответ:

Гульмира здравствуйте,


в основном офисе в Астане количество людей не превышает 10 человек

Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.