Вопросы пассажиров


05.06.2024
Вопрос от: Темирхан

Поезд костанай Караганда , забыл личную вещь на верхней полке слева как заходишь в купе , мое место было 6. наушник AirPods 3 поколения , 4 вагон , 5,6,7,8 место купе




01.06.2024
Вопрос от: Айжан

Сәлеметсіз бе, Қостанай-Алматы 1 044ЦА  17 вагон новый ма?




31.05.2024
Вопрос от: Александр

Здравствуйте!Мы через каспи приложение выкупали ж/д билеты в рассрочку,теперь по мы через приложение оформили возврат этих билетов,но из рассрочки в приложении сумма не ушла и как объяснили в каспи банке мне нужно чтобы вы поставщик услуг подтвердили возврат чтобы сумма списалась.Как это сделать?Как я могу с вами связаться?




31.05.2024
Вопрос от: Кульмурзина Нурия Алмазовна


Добрый день! Меня зовут Кульмурзина Нурия Алмазовна 01.01.1960 года рождения. В поезде 016ТА, направление Петропавловск-Астана 2 , отправление 08.05.2024 года, я ехала в вагоне 16П, 32 место. Ночью 09.05.2024 года примерно в 02.15 часов, поезд сильно качнуло и я слетела с верхней полки, получила перелом лучевой кости. Это было зафиксировано в медпункте станции Алмата 2, так же оттуда меня отправили в ГКБ№4 г.Алматы. Прошу вас помочь мне получить Акт о несчастном случае для предоставлении его в страховую компанию, для возмещения денежных средств по стаховке. Жду от вас обратную связь.




30.05.2024
Вопрос от: Сауле

Будут ли дополнительные вагоны на поезд Алматы-Кустанай на июнь месяц?




Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.