Вопросы пассажиров

Номер Колл центра

Здравствуйте. Недавно на маршруте 043 "Костанай Алматы" Отменили стоянку на станции Казанбасы, зато в Тоболе поезд стоит 47 минут. Прошу Вас от лица населения Казанбасского сельского округа (2000 человек) вернуть данную остановку и стоянку хотя-бы 1 -2 минуты.
Поезд "Костанай Аркалык" Всегда полный и редко удаётся купить билет, в таком случае, мы всегда пользовались поездом, Костанай-Алматы", а теперь его нет и жители испытывают транспортные неудобства. Пожалуйста, рассмотрите возможность вернуть стоянку поезда 043 на станции Казанбасы.

Хотелось бы узнать какие вагоны новые ( купе) на поезд 043

Мен Аширбекова Жанна Хусаинқызы 05.01.2023 Петропавловск-Алматы бағытында мінген поезда жолсерікпен болған түсініспеушілік сұрағым шешілді. Кешірімін қабыл алдым. Жеке басыма келтірілген қиындық мәселесі шешілді. Кешірім сұрап жағдайымды сұраған Гүлнар ханымға рақмет.

Мен Қазақстан Республикасының азаматшасы Аширбекова Жанна Хусаинқызы, 05.01.2023 күні Петропавл-Алматы бағытына отбасыма билет алған болатынмын. Мінетін станция Караганды Пасс. Бірақ 3күндік боран чп жағдайына орай ауылым Қарағанды станциясынан емес Астана қаласы станциясынан екі баламмен отырам деп барған едім. Бораннан әрең өтіп жетіп поезға мінгенім сол еді жолсерік аты жөнін айтуға бас тартты(15вагон) ұлты қазақ жолсерік бізді поездан түсіремін деп екі баламды қолынан тартып қоқаң лоқы көрсетті. Ақша төлейсіздер немесе түсіңіздер деп. Жалындым аға екі баламмен қарағанды жол жабық ЧП жағдайына байланысты боран жол жоқ дегеніме қараған жоқ. Ақша сұрады 10мың теңге. Астана Қарағады бағытына адам басына 1700 теңге неге көп дегенім сол еді түсіңдер деп ысырып балаларыммен . Бір кісіге звондады ол кісіге түсіремін деп ескертті ол кісі де түсіріп таста деп кесіп айтты.  Сіздерге неше күннен хабарласа
алмай отырмын.  Маған осындай қиындық көрсеткен жолсерікке мера қолдануыңызды өтінемін. Қазақстанда сіздерден басқа поезға міне алмаймын өйткені бұл бағытта сіздердің қызметтеріңізді пайланғандықтан осындай қатыгез жолсерік балаларыммен өзімнің барлық көңіл күйімізді бұзды