Вопросы пассажиров


16.03.2023
Вопрос от: Балжан

Проводник пассажирского вагона




Ответ:

Здравствуйте,

набор на вакансию "Проводник пассажирского вагона" проводится регулярно.
Дата, место и время размещаются заранее на странице компании в инстаграм.

03.03.2023
Вопрос от: Семён

Здравствуйте. Недавно на маршруте 043 "Костанай Алматы" Отменили стоянку на станции Казанбасы, зато в Тоболе поезд стоит 47 минут. Прошу Вас от лица населения Казанбасского сельского округа (2000 человек) вернуть данную остановку и стоянку хотя-бы 1 -2 минуты.
Поезд "Костанай Аркалык" Всегда полный и редко удаётся купить билет, в таком случае, мы всегда пользовались поездом, Костанай-Алматы", а теперь его нет и жители испытывают транспортные неудобства. Пожалуйста, рассмотрите возможность вернуть стоянку поезда 043 на станции Казанбасы.




10.01.2023
Вопрос от: Жанна

Мен Аширбекова Жанна Хусаинқызы 05.01.2023 Петропавловск-Алматы бағытында мінген поезда жолсерікпен болған түсініспеушілік сұрағым шешілді. Кешірімін қабыл алдым. Жеке басыма келтірілген қиындық мәселесі шешілді. Кешірім сұрап жағдайымды сұраған Гүлнар ханымға рақмет.




Ответ:
Здравствуйте, спасибо Вам за то, что нашли время и оценили работу наших сотрудников.
09.01.2023
Вопрос от: Жанна

Мен Қазақстан Республикасының азаматшасы Аширбекова Жанна Хусаинқызы, 05.01.2023 күні Петропавл-Алматы бағытына отбасыма билет алған болатынмын. Мінетін станция Караганды Пасс. Бірақ 3күндік боран чп жағдайына орай ауылым Қарағанды станциясынан емес Астана қаласы станциясынан екі баламмен отырам деп барған едім. Бораннан әрең өтіп жетіп поезға мінгенім сол еді жолсерік аты жөнін айтуға бас тартты(15вагон) ұлты қазақ жолсерік бізді поездан түсіремін деп екі баламды қолынан тартып қоқаң лоқы көрсетті. Ақша төлейсіздер немесе түсіңіздер деп. Жалындым аға екі баламмен қарағанды жол жабық ЧП жағдайына байланысты боран жол жоқ дегеніме қараған жоқ. Ақша сұрады 10мың теңге. Астана Қарағады бағытына адам басына 1700 теңге неге көп дегенім сол еді түсіңдер деп ысырып балаларыммен . Бір кісіге звондады ол кісіге түсіремін деп ескертті ол кісі де түсіріп таста деп кесіп айтты.  Сіздерге неше күннен хабарласа
алмай отырмын.  Маған осындай қиындық көрсеткен жолсерікке мера қолдануыңызды өтінемін. Қазақстанда сіздерден басқа поезға міне алмаймын өйткені бұл бағытта сіздердің қызметтеріңізді пайланғандықтан осындай қатыгез жолсерік балаларыммен өзімнің барлық көңіл күйімізді бұзды




01.01.2023
Вопрос от: Ержан

Для успешной реализации государственных программ по переселению людей из трудоизбыточных в трудодефицитные регионы и развитию пассажирской логистики между областями Казахстана, просим Вас инициировать изменение движения пассажирского поезда 043Т Алматы-Костанай (через Сары Шаган, Акадыр, Караганду и Астану), при сохранении существующего маршрута по четным или нечетным дням, через раз направлять данный поезд по одной из трех предложенных железнодорожных веток:
- либо через Тараз, Шымкент, Туркестан, Кызылорду, Сексеул, Жезказган, Караганду, Астану, Железорудную и конечной станции в г.Костанай,
- либо через через Тараз, Шымкент, Туркестан, Кызылорду, Сексеул, Жезказган, Кызылжар, Шубарколь, Аркалык, Державинск, Есиль, Железорудную и конечной станции в г.Костанай,
- либо через через Тараз, Шымкент, Туркестан, Кызылорду, Кандыагаш, Карабутак, Комсомольское, Лисаковск, Железорудную и конечной станции в г.Костанай.
Таким образом, во всех трех альтернативных маршрутах мы свяжем крупные южные города нашей республики (Тараз, Шымкент, Туркестан, Кызылорду) беспересадочным маршрутом с городами северного Казахстана: Костанай и Рудный.
Спасибо за рассмотрение обращения.




Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.