Вопросы пассажиров


19.10.2025
Вопрос от: Бахыткайша

Сәлеметсізбе, Я ,Мукашева  Бахыткайша выехала на поезде № 043 ТА 18.10. 2025 года из Алматы  вагон 01 место 020  и прибыла в Астану -1 16.39, но я оставила чёрную косметичку с жёлтой полоской  с жизненно необходимыми  лекарствами , Была благодарна,  если найдется мои лекарства, так как я в возрасте . Телефон для связи : 8 777 46 08




09.10.2025
Вопрос от: Николай

Добрый день, 8 октября 2025 года забыт багаж в поезде номер 43Т, вагон 13, места 2 и 4. Я и моя жена сели на поезд на станции Осаеаровка до Астаны. В Осакаровке станция оказалась на ремонте, билетных касс нет. Сели в 13 вагон, проезд оплатили проводнику. При высадки в Астане мы забыли рюкзак. Рюкзак серый с надписью WS Audiology. В рюкзаке находились Apple Tablet в розовом чехле, зарядные устройства к двум часам и двум телефонам, 2 деревянные сувенирные корзиночки (хлебницы), медикаменты и личные вещи такие как полувер синего с черным цветом, 2 пары специальных носков от варикоза вен (оранжевый и серый) распечатанные документы на авиа рейсы. Мы пробовали дозвониться до вокзала по телефонам найденным на интернете, но не смогли. Оператор номера 1433 посоветовал контактировать с вами. Просьба, если рюкзак нашёлся, пожалуйста перезвоните по указанному номеру телефона. Это номер моего друга в Астане или сообщите на мою электронную почту, которую я указал. Заранее благодарен за вашу помощь.




08.10.2025
Вопрос от: Михаил

Здравствуйте. Вчера 7 октября мы прибыли вашим поездом сообщением Костанай Алматы в Алматы садились в Караганде в вагоне номер 13 на месте 30 31 32 33 мы забыли музыкальную колонку. Как можно связаться с начальником поезда или проводником?




29.09.2025
Вопрос от: Екатерина

Здравствуйте! Забыла вещи в поезде, куда можно обратиться ?




27.09.2025
Вопрос от: Шынгысхан

Проводник




Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.