Как получить посадочный лист если проводник не пробил терминал во время поездки
Посадочный талон
77031241234094
Қостанай-Алматы пойызымен бүгін күндіз келгенбіз. 044 пойызы, 5-вагон, плацкарт, 32-орын.3-полкада костюм шалбарым,чехолымен қалып қойыпты. а? Көп рақмет, сізге!
Почему у вас постель грязного цвета, и упаковка как буд то не стиранная. Рвньше была белочнежная постель. Почемц нк следите за сервисом?
Здравствуйте!26.11.2023г. Я возвращался из поездки в г.Шарм эль шейх...самолет авиакомпании Scat опоздал на 2 часа поэтому я физически не смог попасть на поезд Астана-Петропавловск,прошу Вас вернуть на карту стоимость билета 781.9р.
Согласно «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом»:
254. За неиспользованные проездные документы (билеты) и несостоявшуюся вследствие этого перевозку багажа перевозчик возвращает пассажиру деньги в следующих случаях:
1) при возврате не использованных пассажиром проездных документов (билетов): не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до отправления поезда - полную стоимость проезда; менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, но не позднее, чем за 6 (шесть) часов до отправления поезда - стоимость билета и 50 % (пятидесяти) стоимости плацкарты; менее чем за 6 (шесть) часов до отправления и не более 1 (одного) часа после отправления поезда - стоимость билета, при этом удерживается вся стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда.
По истечении 1 (одного) часа после отправления поезда возврат проездных документов (билетов) не производится, денежные средства не возвращаются.
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
