Вопросы пассажиров

Здравствуйте! У меня на пуках билет Нурсултан-Железорудная  на 31.10.21 18:30 Могли ли вы обменять его на такой же билет только на 2.11.21 так как я не могу сегодня выехать по состоянию здоровья и сходить в кассу номер билета
77615493819796 Спасибо

Хочу выразить благодарность персоналу поезда 43/44 "Алматы-Костанай" вагон 8,инва купе с ребенком ехала я 16.09.21г в 18.00 посадка до Нур-Султан. Чисто уютно, девчата приходили и интересовались постоянно , вежливые и ответственные, также в тот день дежурный по вокзалу Алматы 1 предоставила комнату и сопроводили, большое спасибо. Спасибо
Начальнику поезда Утемуратову А.И.
Проводникам девочкам????Мухамеджановой Гульнара,Жангариной К.,Иманбаевой Жанне

Уважаемая Жанагуль Жапарова,


спасибо Вам за то, что нашли время и оставили теплый отзыв на сотрудников нашей компании.

Добрый день. Хотела оставить отзыв о поездке. 14.10.2021 я ехала на поезде №15 с Алма-аты в Кокшетау,вагон № 10 место 15. В вагоне чистота,уют, тепло. Проводница Дина ,сама доброта! Приветлива, отвечала на все интересующие вопросы. В туалете тоже было чисто. Очень приятная была поездка. Спасибо ВАМ за сервиз и за сотрудников. Валентина

Уважаемая Валентина,

благодарим вас за доброжелательный отзыв в адрес нашего сотрудника.

24.09.21 года, хотел написать жалобу. На моё сообщение отреагировали, созванивались и помогли решить проблему. Больше никаких претензий не имею. Спасибо больше Людмиле Михайловне, и управляющему поезда "043".

необходимо восстановить  посадочный  талон

Данный запрос был решен.