Вопросы пассажиров

Я купил билет на кассе вокзала, оплатил картой, а когда решил вернуть билет мне отказали в возврате денежных средств, на что мне заявили, что возвратить не могут, и для этого нужно писать заявление в Астану. Что мне делать куда писать заявление?

Уважаемый Чингиз, 

правила возврата билета описаны на сайте
http://turksib.com.kz/passengers/buy-a-ticket/exchange-and-return/


продажа и возврат билетов на направлениям ТОО ТУРКСИБ АСТАНА производится через кассы АО "Пассажирские перевозки" (согласно договора), более подробную информацию о процедуре возврата могут Вам предоставить сотрудники кассы.



С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Добрый вечер! Очень хотелось бы устроиться к Вам  на работу.... Проживаю в Астане, окончила ЖД колледж. С нетерпением жду от Вас вестей

Уважаемая Жулдыз,

если Вы соответствуете всем требованиям к кандидатам на должность "Проводник пассажирского вагона", то можете через сайт ТУРКСИБ АСТАНА http://turksib.com.kz/company/vacancy/ отправить свое резюме. Как только будет объявлен ближайший набор, Вам обязательно позвонят, и пригласят на собеседование. 
Дата следующего набора пока неизвестна.
Желаем удачи.

С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Можно ли узнать покупал человек билеты на определённое направление.

Уважаемый Валерий,

данная информация относится к частной жизни гражданина, защищается Законом РК "О персональных данных  и их защите" и предоставляется только по официальному запросу уполномоченным органам.

С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА 

Здравствуйте, я хотела узнать у вас есть места на вакансию проводников?

Уважаемая Камила,

если Вы соответствуете всем требованиям к кандидатам на должность "Проводник пассажирского вагона", то можете через сайт ТУРКСИБ АСТАНА http://turksib.com.kz/company/vacancy/ отправить свое резюме. Как только будет объявлен ближайший набор, Вам обязательно позвонят, и пригласят на собеседование.
Дата следующего набора пока неизвестна.
Желаем удачи.

С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

День добрый, Хотим поехать в Алматы 17 мая, на вашем поезде, можно как то узнать, какой из вагонов поезда нового образца?

Уважаемый Сергей,

в каждой из 4 схем направления Костанай-Алматы 17, 18, 19 вагоны - новые, плацкартные, производства ОАО «Тверской вагоностроительный завод» 2017 года изготовления.
Возможны изменения в схемах в связи с ТО.
8 вагон - штабной, купейный. 
Будем рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА