Вопросы пассажиров

Здравствуйте! Как мне можно сделать посадочный талон онлайн?

Здр! 12 декабря   дочь студентка выехала в Алматы на 43 поезде. Вагон старый неотапливаемый, как вы можете допускать эти вагоны, сроки их эксплуатации  вышле уже. Сокращайте лучше количество вагонов, чем допускать дискомфорт.  ВЫ НЕ СЛЕДУЕТЕ СВОЕЙ МИССИИ наоборот создаете дискомфорт! Вынуждена обратися в МИР 24 . за ответом через СМИ.

12 декабря 2021 года поезд направлением 043 Костанай-Алматы, начальник поезда Кусаинова Т. Из телефонного разговора с заявителем – вагон 17, ехала дочь-студентка. Сошла 13 декабря 2021 года по ст.Нур-Султан.

12 декабря, в связи с плановым деповским ремонтом из данной схемы поезда был выцеплен вагон №17 2017 года выпуска (собст.Турксиб Астана), и заменен на вагон №20593, 1984 год выпуска, который 08.06.2020 года прошел капитально-восстановительный ремонт (на 16 лет продлен срок экспл), собственник ТОО «Орион-ДК». 20 декабря 2021г. вагон был выцеплен из схемы поезда 043 и передан собственнику.

Со слов начальника поезда Кусаиновой Т. в пути следования жалоб при обходе от пассажиров не поступало. Со слов проводника пассажирского вагона №17 – девушка сошла по ст.Нур-Султан, объясняя это тем, что у нее здесь тетя, жалоб на состояние вагона не поступало.

Компания ТОО ТУРКСИБ АСТАНА приносит свои извинения за возможно причиненные неудобства.

По ранее поданому обращению, по факту не выдачи посадочного талона проводником поезда Алматы-Петропавловск сообщаю, что вопрос закрыт, претензий к проводнику и Вашей компании не имею.

Здравствуйте. Я доехал до Нур-Султана поездом Алматы-Петропавловск. Мне не выдали посадочный талон. Кроме того, при попытке получить посадочный талон на вокзале выяснилось, что проводник не провел или не отметил меня у себя, в связи с этим я не смог получить посадочный талон. Какой предложите выход?

Требуется вам проводники?