Вопросы пассажиров

Мы ехали из Костаная в Нурсултан на поезде 43 в вагоне 12 (11.09.2019-12.09.2019). Места в купейном вагоне. Вагон старый. Антисанитарное состояние туалетов, унитазы прошлого века с деревянными крышками. Неприятный запах из туалетов на весь вагон. Поездка в таких вагонах унизительна для пассажиров и наносит им моральный ущерб.

Любовь, доброе утро

Спасибо за отзыв.
Основной целью стратегического развития компании является обновление парка пассажирских вагонов. Приобретение вагонов осуществляется согласно плана. 

Также можем подсказать, что из города Костанай в Нур-Султан каждый день уходит поезд 327, сообщением Костанай-Караганды, который практически полностью состоит из новых вагонов.


ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Добрый день. Что делать, если купили билеты на поезд, после чего были утеряны документы и  оформлены новые. Как быть с билетами? пропустят ли меня на место с новым удостоверением?

Доброе утро Светлана,

Согласно "Правил перевозок пассажиров, багажа, грузов, грузобагажа и почтовых отправлений" №545 

44. Проводник вагона при посадке пассажира в вагон проверяет проездной документ (билет) и сличает его с оригиналом документа пассажира на соответствие Ф.И.О. (при его наличии), указанных в проездном документе (билете).



С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

здравствуйте. искала работу увидела объявление на вакансию проводника пассажирских перевозок. давно мечтаю. но к сожалению на сайте не нашла где можно было прикрепить свое резюме

Жулдыз, добрый день

Если Вы ознакомились с требованиями компании к кандидатам, и полностью им соответствуете, то

На сайте компании http://turksib.com.kz

Компания-Вакансии-Отправить резюме-Выберите файл

со своего носителя выбираете файл с резюме, прикрепляете и отправляете.




Желаем удачи,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Меня интересует вопрос, когда будет следующий набор проводников???

Ариман, добрый день

Следите за объявлениями на нашей страничке в Instagram
Turksib.com.kz

С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Здравствуйте. Я 25.08.19 сел на станции Тобол и совершил поездку до Алматы-1, приехал сегодня 27.08.19 (билет имеется). По приезду забыл взять посадочный талон, возможно ли взять сразу два на обратном пути? То есть 30.08.19 выезд в обратном направлении и по предъявлении билета сообщением Тобол-Алматы взять посадочный

Самат, добрый день.


Вы можете распечатать посадочный талон в кассе вокзала г.Алматы.


С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА