Вопросы пассажиров

Хотела поблагодарить проводников поезда 43/44 Алма-Ата Костанай .села 4 октября в чу .вагоны чистые , аккуратно  .спокойно .кабдулинов Марат ,турмагамбетов елдар  - побольше вам таких хороших проводников ,ну и нам тоже ! Спасибо !

Уважаемая Лидия Юрьевна,

спасибо Вам за такие теплые слова в адрес наших сотрудников.


ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Здравствуйте Турксиб Астана. Меня зовут Ирина. 20 го числа этого месяца, Я вместе с внуками выехала с Алматы в Караганду. Вагон 3, поезд 43. Хочу поблагодарить проводника нашего вагона. Зовут Олжас, фамилию к сожалению не помню. Огромное спасибо за оказанную мне помощь в пути следовании. Очень хороший и порядочный человек в первую очередь. Даже не почувствовали что ехали в старом вагоне. Чисто и уютно. Вам спасибо за таких сотрудников. Желаю Вам всего всего самого. Спасибо Вам всем Турксиб Астана.

Ирина Александровна,

спасибо Вам за теплые слова в адрес наших сотрудников.

С уважением, 
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Почему так холодно в вагоне, дует с окон , за ночь, из НУР-СУЛТАНА ехали, так задубли что зуб на зуб не попадал, внук спал в шапке, окно завесили одеялом, и все равно приболел, продуло в вашем поезде. Кричим на каждом углу, улучшаем качество обслуживания, даже окна заделать не можете.  

Уважаемая Татьяна,


с 1 сентября началась подготовка к зиме (ТО-2 и ТО-3), в рамках которой затягивают (заакрывают) окна на зимний период. В настоящее время 50% парка вагонов к зиме готовы. Но так как наш состав идет через огромную территорию, и на юге еще держится жаркая погода - по требованию (жалобам) пассажиров окна вскрываются, и заделать их в пути следования у проводников нет возможности. Единственное, что могут сделать проводники - топить вагон. Экипировка твердым топливом ведется с 9 сентября. 
Для того, чтобы детально разобраться в вашем случае нужны подробности поездки - дата поездки, направление.

Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Добрый день Админ.
Я Асия рамазановна ехала вашим поездом #43 маршрут Костанай-Алматы я села со станций Железорудный до Алматы1 и мне очень понравились ваши проводники Мошкалову Канату и Джутаеву Марат. Я думала вагон стары и путь будет адским как все пишут. Но я удевлена все было отлично. Чистота порядок вагоне хоть и старые вообщем хотела выразить огромно благодарность вашим проводникам и вашей компаний.

Асия,

большое спасибо Вам за теплый отзыв в адрес наших сотрудников.

ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Добрый день, хочу узнать берут на работу проводником пассажирского вагона с сертификатом проводник скоростного вагона тальго ?