Здравствуйте. Куда можно пожаловаться.? 1.01.2020 ехала в город Рудный, на поезде Алмаата- Костанай.Но перед этим случился не приятный инцидент , прежде чем сесть в поезд. На улице очень сильный буран все заметено, у меня тяжёлая сумка,остановка поезда на станций где я садилась 3 минуты. Стучу в первый вагон ни кто не открывает . Во второй вагон открыл проводник . Спросил вагон я говорю первый он идите в первый . Пока извините я не сорвалась не начала кричать что вы что издеваетесь он не хотел пускать. Билет на руках у меня был. А именно проводник фамилия Турбейсов вагон 2,поезд сообщением алмаата - костанай.
Ответ:
Уважаемая Ольга,
приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Ваше обращение принято в рабоу, по данному случаю будет проведено служебное расследование.
С уважением, ТОО ТУРКСИБ АСТАНА