Вопросы пассажиров


05.01.2020
Вопрос от: Диля

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 43 Костанай-Алматы, вагон 10 Сатжан и Алмат! Очень внимательны к пассажирам, коммуникабельные и ответственные! Забыла телефон в вагоне, ребята нашли его! Спасибо им за это!




Ответ:
Уважаемая Диля,

благодарим Вас за теплый отзыв в адрес наших сотрудников.



02.01.2020
Вопрос от: Ольга

Здравствуйте. Куда можно пожаловаться.? 1.01.2020  ехала в город Рудный, на поезде Алмаата- Костанай.Но перед этим случился не приятный инцидент , прежде чем сесть в поезд. На улице очень сильный буран все заметено, у меня тяжёлая сумка,остановка поезда на станций где я садилась 3 минуты.  Стучу в первый вагон ни кто не открывает . Во второй вагон открыл проводник . Спросил вагон  я говорю первый он идите в первый .  Пока извините я не сорвалась не начала кричать что вы что издеваетесь  он не хотел пускать. Билет на руках у меня  был.    А именно  проводник  фамилия Турбейсов  вагон 2,поезд сообщением алмаата - костанай.




Ответ:
Уважаемая Ольга,

приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. 
Ваше обращение принято в рабоу, по данному случаю будет проведено служебное расследование. 



С уважением, ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
01.01.2020
Вопрос от: Кажымукан

Я хотель работать в качестве проводника




Ответ:
Уважаемый Кажымукан,


Вам нужно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к кандидатам на должность "Проводник пассажирского вагона", размещенными на данном сайте.
Если Вы соответствуете - высылайте свое резюме, Вас пригласят на ближайший набор.

ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
30.12.2019
Вопрос от: Булатхан

Хочу поблагодарить за хорошую работу и доброжелательность проводника №5 Дюсупову Мадину




Ответ:
Уважаемый Булатхан,

спасибо Вам за теплый отзыв в адрес нашего сотрудника.



ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
10.12.2019
Вопрос от: Ардак

Уважаемая компания, моим сыном утеряно свидетельство о рождении. Он со своей танцевальной группой возвращался домой с Алматы-2 до Нур-Султана 30.11.2019г. поезд 15, вагон 12, место 16. Юсупов И.М. хотела уточнить не нашли ли Ваши проводники, если нашли, то как можно его забрать.




Ответ:
Документ найден и передан владельцу.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.