Вопросы пассажиров

Добрый день! 28 июня сделала возврат билетов на поезд 043ТА. Возврат должен был вернуться на карту, но деньги так и не вернулись. Хотелось бы узнать когда я смогу получить возврат за сданные билеты.
Заранее благодарю за ответ!
Можете пожалуйста дать контакт с кем можно созвониться по данному вопросу.

Юлия,

компания ТОО ТУРКСИБ АСТАНА не занимается продажей, возвратом и обменом проездных документов. Необходимо обращаться в ту компанию-оператор, посредством которой были приобретены билеты.

С уважением, ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Здравствуйте, когда состоится кастинг?.
Хотела бы усилиться проводником

Шолпан,

набор на должность Проводник пассажирского вагона пока закрыт. Актуальная информация о дате, времени и месте проведения отбора будет размещена на официальной странице компании в Инстаграм.

С уважением,
ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Здравствуйте когда у вас будет отбор?

Здравствуйте Маулет,


актуальная информация по набору размещается на странице компании в Instagram. 



ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Здравствуйте, сотрудники TurksibAstana!
Я верю, данное сообщение застанет в добром здравии и хорошем расположении духа!
Просим выплатить издержки за задержку поезда 044 ( Костанай – Алматы) в течении 10 часов. Билеты с отметками о задержке отправляю на почту     
info@turksib.com.kz
Карту для перечисления напишу при вашем ответе.
Благодарю за внимание!
С уважением, Беисова Айнагуль
+ 7 707 3577848.

Уважаемая Айнагуль,

Ваши контакты были переданы специалисту,
с Вами обязательно свяжутся.



ТОО ТУРКСИБ АСТАНА

Хотела бы не задать вопрос,а оставить отзыв.Пассажиры поезда ТОО"ТурксибАстана"ехавшие 21.06.2020 года из Караганды до станции Железорудное в поезде 043ТА сообщением Алма-Аты-Кустанай в плацкартном вагоне номер 6 Ботева В.А и Аида.Выражаем благодарность дежурному проводнику вагона Куанышбаеву Агтай Шауалиевичу за его коммуникабельность вежливость,порядочность,позитивность, безупречный внешний вид.И всё таки вопрос:Почему не во всех вагонах такие квалифицированные проводники?

Уважаемая Валентина,

спасибо Вам  за то, что нашли время и написали благодарность. Именно такие отзывы очень мотивируют наших сотрудников на повышение своей квалификации и улучшение качества обслуживания наших пассажиров.

ТОО ТУРКСИБ АСТАНА.