Вопросы пассажиров


07.09.2020
Вопрос от: Ангелина

Здравствуйте. Хотела написать отзыв о поезде 15/16, Алматы-Петропавловск. Ехали в вагоне 10 с Алматы 2 до Караганды 06.09.2020-07.09.2020. Особенно хотела поблагодарить начальника поезда и проводников. Записала имена: начальник поезда Токкужинова Гульнара, проводники: Абилова Дина, Жуламанов Дархан. Довольно давно последний раз ездила на обычных поездах, обычно езжу на Тальго. Ожидала грязного туалета и прочее, так как поезда старые. Но на наше удивление там было супер чисто, чище даже, чем в Тальго. Без запахов, в туалете было очень чисто, мыло, туалетная бумага, дорожка вдоль купе была идеально чистая, без пятен, в купе все чисто. Все были ОЧЕНЬ вежливы, хоть и много вопросов им ходили задавали, они всегда очень терпеливо и вежливо объясняли. Контролировали, чтобы в вагоне не нарушали правила об алкоголе, сигарет, соблюдение тишины и носили сменную обувь для поддержания чистоты. Благодаря им была очень комфортная обстановка во всем вагоне, все люди были добрыми и приветливыми, ведь все это бывает, если ты находишься в комфортных условиях и наслаждаешься поездкой. Поэтому хотела написать отзыв. Это, наверно, первый раз, когда я получила такое наслаждение от длительной поездки.




Ответ:
Уважаемая Ангелина,

мы благодарны Вам за то,что нашли время и оставили теплый отзыв о наших сотрудниках.
Благополучия Вам и Вашим близким.

ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
07.09.2020
Вопрос от: Данияр

Жалобы на Пп15 Алматы Петропавлск




Ответ:
Уважаемый Данияр,

в чем суть жалобы?


06.09.2020
Вопрос от: Валентина

Когда прицепят общий вагон? Не у всех же есть возможность.




Ответ:
Уважаемая Валентина,

мы Вас понимаем, прицепка будет - как только получим разрешение от уполномоченных органов.


ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
01.09.2020
Вопрос от: Бақдаулет

Здравствуйте у вас есть вакансии работа на проводнике




Ответ:
Уважаемый Бакдаулет,

набор будет после 20 сентября, точнее дату собеседования можно будет узнать на официальной странице компании в Инстаграм.

ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
20.08.2020
Вопрос от: Венера

Ехали в поезде Алматы Петропавловск номер поезда 15, вагон 10. Хотим поблагадорить  проводников Абилову Дину и Жуламанова Дархана. Очень доброжелательные и внимательные, всю поездку старались обеспечить комфорт и чистоту, постоянно убирались, были очень вежливые. Несмотря на то что Купе было возле туалета, никакого неприятного запаха и дискомфорта не было, Спасибо большое за поездку.




Ответ:
Уважаемая Венера,


благодарим Вас за отзыв в адрес наших сотрудников.

ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.