Я являюсь хореографом танцевального детского коллектива , 30 го мая 2024 года , мною были приобретены более 90 билетов на два вагона по маршруту Алматы - Костанай . Мы везли танцевальный коллектив в Астану на танцсоревнование , так как коллектив состоит из несовершеннолетних детей , а именно девочек школьного возраста в первую очередь для нас при приобретении билетов важна была безопасность и комфортность поездки ....однако безопасность детей была поставлена под угрозу , так как ночью на одной из станции ваша проводница ( к сожалению не могу назвать имя , так отсутствовал соответствующий бэйджик сотрудника ) незаконно впустила на свое место троих мужчин безбилетников , ясно что не за бесплатно ! На наши возмущения о том ,что в вагоне находятся и нахождение здесь посторонних мужчин недопустимо отвечала агрессивно мотивируя тем что мой 8 летний сын тоже мужского пола и тоже якобы может нести угрозу для девочек . Считаю такое заявление оскорблением чести и достоинства малолетнего мальчика ! После продолжительной ссоры нам удалось выставить этих мужчин , но на этом конфликт не исчерпал себя , так как лишившись левого заработка проводница мстила нам своим хамским грубым отношением , невыполняла возложенных на нее обязательств проводника . Прошу , даже
ТРЕБУЮ разобраться с этим сотрудником и вынести ей соответствующее ей по долгу службы наказание ! Могу добавить для справки 43 поезд 19 вагон
Вопросы пассажиров
Здравствуйте. В поезде 043 вагон 14 новый? Вообще какие новые какие старые вагоны в данном поезде? И есть ли вагон ресторан?
Здравствуйте! При покупке билета без постельного белья в плацкарте, нельзя ли пользоваться матрасом? Вроде бы такая правила нигде не написано, но проводница якобы сказала что мы не имеем право пользоваться матрасом, если билет без постельного.
Добрый день! Пишу Вам по поводу возврата билетов
Дело в том, что пассажир которому приобретался билетов не смог произвести посадку из-за проверки касаемо налогов и долгов. проблема заключилась в том, что она была указана посредником при оформлении кредита и в общем-то человек перестал платить и на ней числится теперь этот кредит, собственно проблема заключилась в этом
Можно ли каким-то образом вернуть билеты за несостоявшуюся поездку
Номера билетов :
73940912022952 OROZALIEVA GULNARA
73940912022963 ABYLKASYMOV DASTAN ABYLKASYMOVICH
Поезд костанай Караганда , забыл личную вещь на верхней полке слева как заходишь в купе , мое место было 6. наушник AirPods 3 поколения , 4 вагон , 5,6,7,8 место купе