Вопросы пассажиров


15.05.2021
Вопрос от: Землякова Евгения

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв благодарность о проводниках 6 вагона, поезд алмата-Қостанай......поезд был с 14.05 на 15.05.....хочу сказать большое спасибо за их работу и внимание к пассажирам.




14.05.2021
Вопрос от: Евгений

Подскажите, когда начнется курсирование и остановка поездов 327\328 на станциях СКО?




01.04.2021
Вопрос от: Nargul

Добрый день! В очередную поездку домой, поехала на поезде).  Практически всю дорогу наблюдала за пассажирами, за сотрудниками вагона и не могла не отметить и поблагодарить всю команду ТОО «ТУРКСИБ АСТАНА» и выразить теплые слова в ваш адрес за хороший сервис.
Особенно хотелось бы отметить проводников: Нуржанову Гульжаухар, Сапиулла Бекзат, Ергалиева Болата и Альмагамбетова Асета,  которые могут общаться с людьми, слушать и слышать, терпеливо отвечать на бесконечные вопросы - и все это с улыбкой, с позитивом!
Хочется сказать, что таких сотрудников как они очень мало. Таких сотрудников нужно беречь и ценить, а главное поощрять. Хочется чтоб все сотрудники КТЖ были так же ответственны к своей работе.
Что касается состояния и условия вагона №5 считаю удовлетворительным. Преодолевая огромные расстояния, хотелось бы ехать с высокой надежностью и комфортом. Буду рада, если все отзывы, предложения, пожелания примутся во внимания и улучшат качество состояния, условия вагонов. Спасибо!




10.03.2021
Вопрос от: Виктория Волкова

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв. Работаю тренером и часто езжу с детьми в поездки и не всегда времяпрепровождение радует, но хотелось бы отметить работу проводников Абиловой Дины и Жуламанова Дархана поезд алматы петропавловск. В вагоне чисто, опрятно, туалеты всегда чистые, есть бумага и мыло. Проводится инструкция на 2 языках при посадке в вагон, ещё и с юмором, это мега круто. В вагоне всегда тепло, без резких перепадов температуры. Отзывчивые и готовые прийти на помощь. Поездка принесла только положительные эмоции




08.03.2021
Вопрос от: Сартай

Я Каратаев Сартай  хочу написать отзыв о человеке доброй душой, проводник 6 вагона Алматы-Костанай Дастан Баймаков.
Прошу прощения если неправильно написал фамилию,хочу обратиться к тоо "турксиб "Нұрсұлтан и хочу выразить огромную благодарность Достану, нам было очень приятно ехать, обстановка, чистота,уют,тепло, обслуживание высший пилотаж.прошу выразить благодарность пожалуйста




Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.