Добрый день, 11. 12.2023 ехала с Костаная в Астану, при входе сразу с искренним добром и приветствием встретили проводники. В старом вагоне туалеты не чистые бывают, а тут когда зашла в туалет такая чистота и все сверкает, да ещё была комфортная температура в вагоне. Вся дорога с Костаная до Астаны прошла на отлично. Благодарю Этих сотрудников,
желаю успеха, пусть все у них станет ещё лучше. Вы крутые. Ещё бы все синонимы слова доброжелательные, приветливые, добродушные написала бы) Рахмет, довольна поездкой.
Вопросы пассажиров
запомнила. При входе сразу с искренним добром и приветствием встретили. В старом вагоне туалеты не чистые бывают, а тут когда зашла в туалет такая чистота и все сверкает, да ещё была комфортная температура в вагоне. Вся дорога с Костаная до Астаны прошла на отлично. Благодарю Этих сотрудников, желаю успеха, пусть все у них станет ещё лучше. Вы крутые. Ещё бы все синонимы слова доброжелательные, приветливые, добродушные написала бы)
Добрый день
Купил 2 билета в 4-х местном купе Петропавловск - Астана.
Вагон с возможностью провоза домашних животных.
В описании написано "Билет на проезд мелких животных оформляется в кассе вокзала"
Подскажите пожалуйста, нет возможности оформить билет в кассе вокзала, каким образом можно оформить билет на перевозку животного
Животное: маленькая собака породы той-терьер 5кг, переноска и паспорт с актуальными прививками имеется, есть ли возможность доплатить непосредственно в поезде?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Егор
Согласно «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом»:
216. Перевозка при себе животных пассажирами в вагонах не допускается, кроме домашних животных (собак, кошек, птиц, собак-поводырей) при наличии соответствующих ветеринарных документов.
Перевозка домашних животных (собак, кошек, птиц, собак-поводырей) в количестве не более 2-х (двух) допускается в отдельном купе купейного и спального вагона при соблюдении условий, предусмотренных пунктом 217 настоящих Правил.
При этом пассажиру необходимо оплатить стоимость проездных документов (билетов) по полному тарифу по числу незанятых мест в купе, кроме мест, занятых пассажирами, следующих вместе с пассажиром, провозящего домашних животных, проезд которых оплачен по соответствующему тарифу.
217. Домашние животные (собаки, кошки, птицы) необходимо перевозить в специальной таре (ящиках, корзинах, клетках) и свободно размещать на местах, отведенных для перевозки ручной клади.
Таким образом, необходимо выкупить все места в купе (4), должна быть переноска и прививки.С уважением ТОО ТУРКСИБ АСТАНА
Как получить посадочный лист если проводник не пробил терминал во время поездки
Посадочный талон
77031241234094