Вопросы пассажиров


04.03.2024
Вопрос от: Виктория

Здравствуйте какие условия перевоза животных,(котов)???
У нас в билетах выкуплено купе.




Ответ:
Уважаемая Виктория,

Согласно «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом»:
216. Перевозка при себе животных пассажирами в вагонах не допускается, кроме домашних животных (собак, кошек, птиц, собак-поводырей) при наличии соответствующих ветеринарных документов.
Перевозка домашних животных (собак, кошек, птиц, собак-поводырей) в количестве не более 2-х (двух) допускается в отдельном купе купейного и спального вагона при соблюдении условий, предусмотренных пунктом 217 настоящих Правил.
При этом пассажиру необходимо оплатить стоимость проездных документов (билетов) по полному тарифу по числу незанятых мест в купе, кроме мест, занятых пассажирами, следующих вместе с пассажиром, провозящего домашних животных, проезд которых оплачен по соответствующему тарифу.

01.03.2024
Вопрос от: Никита Калимулин

на счет работы




Ответ:

Уважаемый Никита Калимулин,

информация о наборе на свободную вакансию проводника размещается в инстаграм компании, по адресу turksib.com.kz
По другим вакансиям необходимо обращаться в отделы кадров на участках в гг.Алматы и Костанай, адреса имеются в 2ГИС

29.02.2024
Вопрос от: Тажибай Шынгысхан

Я хочу работать продникком у меня есть цели




Ответ:
Уважаемый Тажибай Шынгысхан,

информация о наборе на свободную вакансию проводника размещается в инстаграм компании, по адресу turksib.com.kz
По другим вакансиям необходимо обращаться в отделы кадров на участках в гг.Алматы и Костанай, адреса имеются в 2ГИС.
29.02.2024
Вопрос от: Атанияз

Здравствуйте! В 43/44 поездах в схемах есть новые вагоны купе?




Ответ:

Уважаемый Атанияз,

новые купейные вагоны в разных составах отличается,
8 вагон — это штаб, в 2х составах вагоны 2019 года с биотуалетами, в 2-х составах — 2000 года, без б/т.
9 вагоны также новые, если не будет замены по ремонту.

28.02.2024
Вопрос от: Илья

Добрый день!
Планируем семьёй с маленькими детьми воспользоваться услугами вашего поезда №43Ц по направлению Костанай - Алматы. Прочитали на нескольких сайтах отзывов, что в данном поезде могут попасться вагоны с низкой температурой воздуха. Также пишут, что в данном поезде есть вагоны нового образца с нормальной температурой воздуха и более приятные для длительной поездки.
Планируем путешествие на 5 апреля из Костаная и 19 ноября обратно из Астаны.

Подскажите пожалуйста, какие купейные вагоны в данном поезде лучше выбрать для бронирования с маленькими детьми?




Ответ:
Здравствуйте Илья,
 
новые купейные вагоны в разных составах отличается,
8 вагон — это штаб, в 2х составах вагоны 2019 года с биотуалетами, в 2-х составах — 2000 года, без б/т.
9 вагоны также новые, если не будет замены по ремонту.
 
По направлению Костанай-Астана курсирует поезд 327/328 «Костанай-Караганды», его составы полностью обновлены.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.