Вопросы пассажиров

Уважаемый пассажир, приносим свои извинения и поясняем что задержка поезда произошла не по вине перевозчика, а в связи с регулировкой движения ДНЦ (диспетчер поездного движения). Подобные действия могут предприниматься в целях обеспечения безопасности и координации графика движения на перегруженных участках пути.

Добрый день, уважаемая Айнаш! Вам необходимо написать Ваше обращение на ватсап номер - 87057617436

Уважаемый пассажир!
На маршрутах могут эксплуатироваться как вагоны, оборудованные системой кондиционирования воздуха, так и вагоны, в конструкции которых кондиционер заводом-изготовителем не предусмотрен.
В настоящее время прорабатывается вопрос внедрения на платформах продажи билетов более подробной информации о характеристиках вагонов, включая наличие либо отсутствие системы кондиционирования воздуха, биотуалетов и других сервисов, что позволит пассажирам получать более полную информацию при выборе поездки.
Вместе с тем обращаем Ваше внимание, что в процессе эксплуатации возможны изменения состава поезда в связи с направлением вагонов на текущий, отцепочный либо плановый ремонт. По этой причине мы не имеем возможности заранее предоставить достоверную информацию о том, какие именно вагоны будут включены в состав конкретного рейса, поскольку состав поезда может быть изменён.
Благодарим Вас за понимание!

Добрый день! Обязательно обучение в специализированном учебном заведении и последующее наличие сертификата проводника пассажирских вагонов№ Если у вас уже пройдено обучение и имеется сертификат? то просим вас написать на ватсап номер для обращений - 87479388606.

Добрый день! Если у вас вопрос по маршруту 043/044, 328/327, 621/622, то напишите пожалуйста на ватсап номера - 87057617436, 87479388605, если вопрос по маршруту 015/016 - 87479388606