Вопросы пассажиров


09.11.2023
Вопрос от: Айгуль

Здравствуйте куда можно оставить отзыв книга жалоб есть ?



Ответ:
Уважаемая Айгуль, в каждом составе имеется книга для жалоб, благодарностей и предложений. Вы можете запросить ее у вашего проводника, или у начальника поезда.
27.10.2023
Вопрос от: Дидар

Здравствуйте
034 Актобе Алматы 13 вагон старый или новый?



Ответ:
Уважаемый Дидар, данное направление не обслуживается ТОО ТУРКСИБ АСТАНА.
23.10.2023
Вопрос от: Жамал Алишева

Здравствуйте
Прошу направить электронный посадочный талон
На сайте выходит ошибка

Номер билета 77281255596753

Алишева ЖН
ИИН 851028499067



Ответ:
Запрос отработан.
09.10.2023
Вопрос от: Zhasulan

Хотелось выразить благодарность проводнику вагона номер 8. Проводники Сагатбек Нургиса,
Кашкынбаев Жаслан. Работает очень хорошо и четко. Огромное спасибо вежливые и знает свою работу.



09.10.2023
Вопрос от: Снежана Малых

Добрый день. Хотела бы узнать поезд 043ЦА 9 вагон. Тепло ли в вагоне. Так как едим с маленьким ребенком.



Ответ:

Уважаемая Снежана.

Во всех 4 схемах 043 поезда вагоны с порядковым номером 9 - новые, 2017, 2019 гг. выпуска.

Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.